الريادة والتفوق في إسعاد المتعاملين
نعمل لبناء نموذج متكامل للعناية بمتعاملينا من خلال تطوير برامج متقدمة ومبادرات
إبداعية وضمان إدارة فعالة وكفؤة لأنظمة الاقتراحات والشكاوي والعمل على تحقيق
ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين المتجددة لتحقيق الريادة في هذا المجال.
أن يكون مركز إي كيو سي لخدمات إنجاز المعاملات الحكومية(
تسهيل ) في دبي رائد بإنجازاته على مستوى المنطقة والعالم.
تفهم احتياجاتهم وتحقيقها أولى اهتماماتنا.
ربط أعمال ونتائج المركز مع رؤية ورسالة الحكومة
الإتحادية و وزارة الموارد البشرية والتوطين.
مشاركة جميع دوائر دبي وجميع إدارات الوزارة في الدعم والتعاون
لاسامهم في إنجاح المركز
يؤثر نتائج تطبيق الخدمات المتميزة للمتعاملين على عمل
الكثير من القطاعات ذات الارتباط المباشر وغير المباشر.